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Marita, Arno, Simon und Julian

von | 10 Jun 2017 | Erlebnisse | 0 Kommentare

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Wir möchten uns hiermit für die hervorragende Organisation und besonders für Ihre große Hilfsbereitschaft ganz herzlich bedanken. Seit Jahren hatten wir diese große Reise mit unseren beiden erwachsenen Söhnen geplant und uns sehr darauf gefreut. Dann wurde eine Woche vor Abflug unser Sohn krank. Es gab ein frustrierendes Hoffen und Bangen, ob er würde mitreisen können. Das niederschmetternde Ergebnis war, dass er nicht rechtzeitig aus dem Krankenhaus entlassen werde konnte. Nach Diskussion mehrerer Optionen, um zu retten was zu retten war, haben wir uns entschieden ihn nachkommen zu lassen und mussten am Abreisetag noch seine verspätete Anreise organisieren. Es war ein Flug zu stornieren, ein neuer Flug zu buchen und vor allen Dingen sein Transfer von Entebbe nach Kibale zu organisieren. Beim Management dieser äußerst ungünstigen und kurzfristigen Probleme haben Sie und Ihre Kollegen vor Ort uns jederzeit schnell, flexibel und unbürokratisch geholfen, auch bei der Kostenbegrenzung. Ein ganz dickes Lob für dieses Krisenmanagement an Sie und Ihre Kollegen, insbesondere auch an „Alex“, der unseren Sohn sieben Stunden lang über teils unbefestigte Straßen in der Nacht sicher nach Kibale gefahren hat, wo wir ihn um 23:00 endlich überglücklich in unsere Arme schließen konnten. Die gesamte Reise war perfekt organisiert, die Unterkünfte sehr schön gelegen, sauber und gut, das Essen gut bis sehr gut, das Personal durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Reiseführer und Fahrer James Wanduse war von der ersten bis zur letzten Minute mit vollem Engagement bei der Sache, er spricht perfekt Englisch, hat eine sehr gute Menschenkenntnis und kennt sich hervorragend mit Land und Leuten und besonders mit der Tier- und Pflanzenwelt in Uganda aus. Wir hatten nach kurzer Zeit Freundschaft mit ihm geschlossen und er hat unseren Traum von dieser ganz besonderen Reise wahr gemacht. Nach den turbulenten Umständen dieser Reise und ihrem dennoch glücklichen und am Ende sehr gelungenen Verlauf können wir Habari jedem Afrika-Reisenden als verlässlichen, hilfsbereiten und fairen Partner wärmstens empfehlen. Vielen Dank und liebe Grüße Marita, Arno, Simon und Julian

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